سياسة الاسترجاع والاسترداد

زبنائنا الأعزاء.

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من “swikti.ma”. يرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا بعناية.

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج الذي اشتريته على swikti أو طلب استرداد بسهولة عند استيفاء الشروط أدناه:

1- يمكنك إرجاع منتجك في معظم الأوقات خلال 7 أيام من الاستلام.

2- إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب وترغب في إرجاع المنتج الذي اشتريته.

3 – في حالة استلامك منتجات تالفة أو معيبة أو غير صحيحة.

إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

لا يمكن إرجاع فئات معينة من العناصر بغض النظر عن حالتها. هذه هي الفئات التالية:

ملابس السباحة.

كتب.

الملابس الداخلية.

صيدلية.

عطور.

ملابس نوم.

حماية Covid-19.

ملاحظة: قد لا يتم قبول طلب الاسترداد أو الإرجاع إذا كانت الأعطال والأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم من قبل المشتري.

Quick Navigation
×

Cart